Cara berbelanja dan menghubungi call center JD.ID dengan mudah
Pada artikel ini, kita akan JD.ID cara membeli dan menghubungi call center. JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar yang ditujukan untuk mewujudkan kebahagiaan, sehingga tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan merupakan tujuan utama perusahaan .
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis, bahkan kini armada logistiknya sudah didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia, di tengah pandemi Covid-19, Anda juga bisa melakukan transaksi secara normal karena JD.ID untuk memberikan layanan terbaik dan bersyarat yang tersisa.
Jadi tidak perlu khawatir karena sekarang ada layanan end-to-end mulai dari gudang, kurir, point drop hingga after-sales atau after-sales. Perusahaan selalu mengambil berbagai tindakan pencegahan agar lingkungan kerja serta stok barang terjamin kebersihannya.
Bisnis e-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu diprioritaskan bahkan untuk berbagai kritik, saran atau keluhan dapat JD.ID melalui call center. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, email hotline ke media sosial.
Hubungi CS JD.ID melalui saluran telepon
Dengan berbelanja di JD. ID, kamu bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan membeli secara langsung karena banyak sekali diskon yang bisa kamu dapatkan. Tidak hanya diskon tapi berbagai promus menarik juga menunggu kamu, misalnya seperti promo payday untuk berganti mainan, promo kecantikan, gratis ongkir sepanjang hari dan lain-lain.
Biasanya orang malas pergi ke toko online melalui e-commerce karena tidak mengakui secara detail cara berbelanja. Terkadang orang juga malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang tidak sampai di tempat tujuan dan lain-lain.
Bahkan , hal seperti itu jarang terjadi, seperti diskusi sebelumnya di mana sektor e-commerce sudah memiliki rmada logistik sendiri dan seluruh jaringan mitra di Indonesia, bahkan jika tiba-tiba ada keluhan atau masalah tertentu , Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan atau call center JD.ID.
Untuk percakapan dua arah melalui sambungan telepon Anda dapat menghubungi service center di 1500 618 atau Anda juga dapat menggunakan layanan di 021 8062 7007, Anda dapat menghubunginya selama jam kerja, Senin hingga Minggu dari pukul 06.00 – 22.00 WIB.
Hubungi CS JD.ID layanan live chat
Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi CS JD.ID, selain melakukan panggilan di nomor yang tertera di atas anda juga bisa menggunakan layanan livechat. Anda bahkan dapat menghubungi layanan 24 jam dari Senin hingga Minggu, yang berarti layanan pelanggan benar-benar dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat mudah dimana Anda hanya perlu membuka halaman beranda JD. ID, lalu cari opsi bantuan. Opsi bantuan berdekatan atau paralel dengan opsi pendaftaran, login, atau pesanan saya, maka Anda hanya perlu mengklik opsi bantuan, maka Anda akan secara otomatis diarahkan ke Pusat Layanan Pelanggan.
Setelah masuk ke halaman Customer Service Center, Anda bisa memilih beberapa opsi lain untuk layanan cepat, misalnya anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, kemudian anda tinggal klik pada opsi konfirmasi pembayaran. Kemudian Anda mendapatkan informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- Urutan tindak lanjut
- Permintaan purna jual
- Pembatalan pesanan
Ada juga bidang pencarian di mana Anda dapat menemukan pertanyaan masuk tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan, sedangkan untuk menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menavigasi melalui halaman Pusat Layanan Pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi obrolan langsung.
Setelah menemukan opsi live chat, anda tinggal klik ‘Chat with us’ dan setelah itu anda akan dapat terhubung langsung dengan cs JD.ID layanan melalui chat. Untuk menggunakan layanan Bantuan ini, Anda harus terlebih dahulu masuk, jika Anda adalah pengguna baru, maka Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.
Hubungi cs JD.ID WhatsApp, email dan media sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda dapat menghubungi JD.ID melalui aplikasi WhatsApp, dengan cara yang sama seperti memanggil layanan live chat karena opsi WhatsApp sejalan dengan opsi chat l ive, yang lebih mudah, maka Anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.
- ID di halaman utama situs
- Mencari opsi bantuan nanti Anda akan diarahkan ke halaman Pusat Layanan Pelanggan
- Gulir ke bawah
- Klik opsi whatsApp atau mulai mengobrol
Sedangkan untuk menghubungi cs atau call center JD.ID melalui alamat email, Anda bisa CS@jd.id pengaduan. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda bisa mengisinya dengan kalimat singkat dan badan email dapat diisi dengan detail pengaduan yang disarankan untuk mengklarifikasinya, keluhan atau kritik dan saran dijelaskan dalam bentuk daftar.
Cara terakhir yang bisa anda lakukan JD.ID untuk menghubungi CS adalah dengan mengakses akun media sosial mereka mulai dari akun Twitter, Instagram dan Facebook, anda bisa @csjd_id pesan langsung di Twitter, kemudian untuk Instagram anda bisa DM ke @jdidcs dan Facebook Jdid.
Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial teratas, maka anda hanya bisa mengaksesnya pada jam kerja, yaitu Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk sabtu dan minggu bisa pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.
Cara berbelanja di JD.ID
Padahal, berbelanja melalui e-commerce ini sangat mudah dimana anda hanya perlu mendaftar jika belum memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, kemudian Anda dapat masuk ke akun tersebut dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa untuk menentukan jumlah produk juga, lalu pilih opsi yang sesuai dengan warna atau ukurannya, dan klik tombol Beli sekarang untuk memasukkan alamat pengiriman barang atau alamat lengkap k amu, dan pilih metode pembayaran.
Sangat mudah untuk berbelanja di JD.ID , jadi Anda tidak perlu JD.ID untuk menghubungi call center , Anda hanya perlu mempraktikkannya, yang terpenting adalah memeriksa alamat pengiriman dan memastikan alamatnya benar kemudian pilih metode pembayaran.
JD.ID menawarkan metode pembayaran yang cukup beragam, yaitu metode pembayaran online dan COD jika tersedia, lalu klik tombol Bayar. Ketika Anda memilih metode pembayaran online, Anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia dan kemudian cukup klik Bayar.
Nantinya informasi tentang kode pembayaran akan disebutkan bersama dengan batas waktu pembayaran setelah peninjauan, jangan lupa untuk melanjutkannya sampai pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu regular global JD dan JD global fast delivery.
Untuk pengiriman global JD reguler membutuhkan waktu 15 hingga 30 hari kerja sedangkan untuk CD pengiriman global yang cepat perkiraan waktu pengiriman lebih pendek yang sama dengan pengiriman produk lokal. Jadi Anda dapat memilih sendiri mana yang paling efisien dan jika Anda memiliki masalah, Anda dapat JD.ID pusat panggilan .